Communication professionnelle et personnelle Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires nécessite une compensation spécifique : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

• Séance 1 : Compréhension de la Communication
• Introduction aux concepts de base de la communication professionnelle et personnelle.
• Exploration des différents modes de communication et des barrières potentielles.
• Exercices pratiques de prise de conscience de ses propres schémas de communication.
• Séance 2 : Communication Verbale
• Techniques d'expression verbale claire et efficace.
• Pratique de l'écoute active et de la reformulation.
• Exercices de communication verbale dans des scénarios professionnels et personnels.
• Séance 3 : Communication Non-Verbale
• Analyse des signaux non verbaux et de leur impact sur la communication.
• Exercices de mise en pratique de la communication non verbale, y compris la gestuelle et le langage corporel.
• Exploration de l'importance de l'expression émotionnelle et de l'empathie dans la communication.
• Séance 4 : Gestion des Conflits et Assertivité
• Techniques de résolution de conflits et de communication assertive.
• Développement de compétences pour exprimer ses besoins, opinions et limites de manière respectueuse.
• Jeux de rôles et simulations pour mettre en pratique la résolution de conflits et l'assertivité.
• Séance 5 : Communication dans le Milieu Professionnel
• Adaptation des compétences de communication au contexte professionnel.
• Présentation des normes de communication en milieu de travail et des attentes professionnelles.
• Exercices de communication en situation professionnelle, tels que les entretiens d'embauche, les réunions et les interactions avec les collègues.

Objectifs pédagogiques

A l'issue de la formation le stagiaire est capable de :

1. Prendre Conscience des Obstacles à la Communication
2. Explorer le Modèle du Monde et les Cadres de Référence
3. Maîtriser les Distorsions du Langage
4. Comprendre la Communication Non Verbale
5. Développer l'Assertivité et l'Affirmation de Soi
6. Intégrer la Communication Non-Violente

La formation se déroulera au rythme d'un atelier d'une ½ journée par semaine.

La formation débute par une présentation détaillée du contenu pour sécuriser les participants et les amener à adhérer à la démarche.

La formation alternera des temps d'échanges en grand groupe, des réflexions individuelles sur le vécu personnel, des rappels des apports théoriques fournis lors de la formation.

• Grille d'évaluation sous forme d'araignée ou d'autodiagnostic en début et fin de module + quiz
• Fixation de deux/trois objectifs de progression fixés par les participants en début de parcours, évaluation de progression à mi-parcours et en fin de par
• Bilan écrit à l'issu de la formation sous forme d'un questionnaire relevant entre-autre : le niveau de satisfaction, l'utilité de la formation sur le poste de travail, les principaux outils utilisés, la qualité d'animation et l'évaluation des approches et outils proposés, ainsi que les axes d'amélioration pouvant être apportés à la formati
• Un bilan collectif avec le CPI favorisera le relais des dispositions prises par les travailleurs, notamment avec les encadrants techniques sur les différents sites professi

Aline DEBECKER a obtenu un DEA en psychologie et sciences de l'éducation. Elle  s'est ensuite spécialisée aux techniques du coaching et en Programmation-Neuro-Linguistique. Elle bénéficie d'une expérience :

- de 6 ans en tant qu'enseignante dans l'éducation nationale,

- de 2 ans en tant que formatrice dans l'insertion socio-professionnelle,

- de plus de 10 ans en tant que formatrice dans la fonction publique-territoriale  et dans la fonction hospitalière

- de 5 ans après de publics porteurs d'un handicap psychique

- elle réalise également des missions de coaching sur des thématiques d'adaptation à l'emploi, de mobilité et d'orientation professionnelle