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Communication professionnelle et personnelle Présentiel

Dernière mise à jour : 03/02/2025

Formation assurée par Aline DEBECKER

Informations sur l'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

Si un(e) des stagiaires nécessite une compensation spécifique : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Description

1) Séance 1 : Compréhension de la Communication
➢ Introduction aux concepts de base de la communication professionnelle et personnelle.
➢ Exploration des différents modes de communication et des barrières potentielles.
➢ Exercices pratiques de prise de conscience de ses propres schémas de communication.


2) Séance 2 : Communication Verbale
➢ Techniques d'expression verbale claire et efficace.
➢ Pratique de l'écoute active et de la reformulation.
➢ Exercices de communication verbale dans des scénarios professionnels et personnels.


3) Séance 3 : Communication Non-Verbale
➢ Analyse des signaux non verbaux et de leur impact sur la communication.
➢ Exercices de mise en pratique de la communication non verbale, y compris la gestuelle et le
langage corporel.
➢ Exploration de l'importance de l'expression émotionnelle et de l'empathie dans la
communication.


4) Séance 4 : Gestion des Conflits et Assertivité
➢ Techniques de résolution de conflits et de communication assertive.
➢ Développement de compétences pour exprimer ses besoins, opinions et limites de manière
respectueuse.

➢ Jeux de rôles et simulations pour mettre en pratique la résolution de conflits et l'assertivité.


5) Séance 5 : Communication dans le Milieu Professionnel

➢ Adaptation des compétences de communication au contexte professionnel.
➢ Présentation des normes de communication en milieu de travail et des attentes
professionnelles.
➢ Exercices de communication en situation professionnelle, tels que les entretiens
d'embauche, les réunions et les interactions avec les collègues.

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation le stagiaire est capable de :

1. Prendre Conscience des Obstacles à la Communication
2. Comprendre les notions de Modèle du Monde et de Cadres de Référence
3. Maîtriser les Distorsions du Langage
4. Comprendre la Communication Non Verbale
5. Développer l'Assertivité et l'Affirmation de Soi
6. Intégrer la Communication Non-Violente 

Public visé

Travailleurs Messidor 

Modalités pédagogiques

La formation alternera des temps d'échanges en grand groupe, des réflexions individuelles sur le vécu personnel, des exercices, des mises en pratiques et des jeux de rôles, des exercices à pratiquer sur le lieu de travail et des retours d'expériences d'une séance à l'autre.
Des rappels des apports théoriques fournis lors de la formation seront réalisés à chaque début de séance afin de renforcer l'intégration des apprentissages.

Moyens et supports pédagogiques

L'usage de petites vidéos illustratives, de textes métaphoriques et de citations permettront d'alterner les méthodes pédagogiques et de varier un maximum les approches pour répondre aux sensibilités de chacun et rendre la formation la plus accessible possible à l'ensemble des participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Questionnaire à choix multiples en début de formation permettant d'identifier et relever les besoins particuliers de chaque participant afin de proposer ensuite des exercices et des mises en situation au plus proches des difficultés concrètes rencontrées par les participants. Chaque participant exprimera ses objectifs individuels de progression en démarrage de formation.

Profil du / des Formateur(s)

Aline DEBECKER a obtenu un DEA en psychologie et sciences de l'éducation. Elle  s'est ensuite spécialisée aux techniques du coaching et en Programmation-Neuro-Linguistique. Elle bénéficie d'une expérience :

- de 6 ans en tant qu'enseignante dans l'éducation nationale,

- de 2 ans en tant que formatrice dans l'insertion socio-professionnelle,

- de plus de 10 ans en tant que formatrice dans la fonction publique-territoriale  et dans la fonction hospitalière

- de 5 ans après de publics porteurs d'un handicap psychique

- elle réalise également des missions de coaching sur des thématiques d'adaptation à l'emploi, de mobilité et d'orientation professionnelle

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  • Catégorie : Communication
  • Durée : 15h
  • Prix INTRA : 1 950 € Net de taxe
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : - %

Prochaines Sessions

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