Dernière mise à jour : 16/03/2023
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.
Nota : Salle située au 1er étage d'un bâtiment sans ascenseur
1. Dresser l'état des lieux
- Liste et type de tâches
- Liste des outils au sein de la structure
- Organisation actuelle
2. Comprendre les impacts liés à une bonne organisation
- Sur la gestion de la relation client
- Sur le confort général de travail
- Sur les risques d'erreurs
- Sur la transparence des informations
- Fluidité de l'organisation (gain de temps)
3. Planifier et hiérarchiser les tâches par catégorie et par degré d'importance
- Les tâches de gestion
- Les tâches commerciales
4. Savoir gérer les imprévus
- L'urgent et le non urgent
- La gestion du report de tâches : support, délai, affectation
- La transmission de l'information
A l'issue de la formation le participant est capable :
- d'organiser son temps pour gagner en efficacité et pour se libérer du temps commercial.
- d'analyser les différentes tâches, les trier et les hiérarchiser, en distinguant l'impératif du reportable
Module DDA : Réf Article A512-8 Code des Assurances, I 1°b, d,e, 3°
Pour les participants : matériel de prise de notes.
Pour le formateur : paper board, présentation power point, matériel d'animation.
Remise d'un support de formation en format pdf aux participants.
Test de positionnement avant la formation
Evaluation formative à chaque fin de séquence
Evaluation de contrôle des acquis en fin de formation
Formation conçue et animée par Hélène LAPERRIERE
Professionnelle de l'assurance pendant 6 ans, dirigeante d'entreprises de services au double profil commercial et managérial durant 26 ans, avec une forte connaissance du monde de l'assurance en qualité d'assurée et de conseillère en assurance.
Consultante et formatrice, dirigeante de ELEA SAS, formée à la formation professionnelle et à la technique de communication PNL.
- Contact pédagogique : Hélène LAPERRIERE au 06 13 91 06 13
- Contact administratif : Séléna DRUETTE, sdruette@sytria-formation.com 04 28 38 29 14