Elaboration d’une stratégie de développement commercial Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

1/ Analyse du contexte de l'entreprise et diagnostic commercial

• Comprendre les faits significatifs par segment de marché et de clientèle.

• Analyse du portefeuille client.

• Les forces et faiblesses de l'équipe commerciale.

• Etudier la concurrence.

• Analyse externe interne

2/ Définition de la stratégie d'entreprise

• Définir la vision de l'entreprise

• Déterminer des objectifs

• Fixer les actions en lien avec les objectifs marketing : matrices ABC, produits/clients.

• Définir son positionnement par segment de clients.

3/ Elaboration du Plan d'Action Commercial

• Définir les actions

• Déterminer les chiffres clés, et indicateurs à suivre

• Positionner le rétroplanning

4/ Planifier, lancer et contrôler des actions

• Etablir le compte d'exploitation prévisionnel.

• Rédaction des fiches descriptives d'actions.

• Dresser l'inventaire des moyens : choix et répartition.

• Etablir les plannings d'actions clients, de marketing opérationnel et de management.

• Les tableaux de bord de suivi.

Objectif pédagogique :

A l'issue de la formation l'apprenant est capable en situation de travail, d'élaborer le plan d'action commercial en lien avec la stratégie de l'entreprise.

L'apprenant est capable

• D'analyser son portefeuille, son marché.

• De fixer ses objectifs et d'élaborer sa stratégie commerciale globale

• De construire son Plan d'Action Commercial et de le décliner en actions

• De suivre, d'évaluer et d'adapter son Plan d'Action Commercial

Salle de formation adaptée au nombre de stagiaires avec video projecteur

Diaporama fourni en fin de formation

Avant la session de formation : entretien de découverte entre le formateur et l'apprenant et test de connaissances sous forme de QCM

Exercices, livrables à produire, exercices de mise en situation.

Contrôle des actions mises en place sur le terrain entre chaque journée de formation

A la fin de la formation : évaluation des connaissances et compétences acquises et satisfaction de l'apprenantQCM initial à nouveau proposé et études de cas pratique

Evaluation de la satisfaction de l'apprenant par un questionnaire de satisfaction

• QCM initial à nouveau proposé et cas pratique
• Evaluation de la satisfaction de l'apprenant par un questionnaire de satisfaction

Evoluant dans l'univers commercial depuis 2005, Caroline LEJEUNE met à profit son expérience professionnelle au service des entreprises désireuses de proposer une approche pragmatique et pertinente du développement commercial.  Sa connaissance de l'univers du dirigeant - sa vision globale du service client - son sens du relationnel et de la démarche commerciale ainsi que son attachement au respect des valeurs humaines, complètent son expertise et son savoir - faire.

Sa mission consiste à former les équipes commerciales aux techniques de vente par une approche agile et collaborative.

Caroline LEJEUNE : caroline@2-go-up.fr - téléphone : 06 59 05 98 70