RÉDIGER DES COURRIERS PERTINENTS Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

• Clarifier l'objectif d'un courrier ou d'un mail et s'adapter au destinataire (locataires, partenaires institutionnels, collectivités  territoriales, fournisseurs, entreprises...).
• Améliorer la présentation : impératifs d'identification indispensables,  mise en page…
• Repérer l'évolution dans la conception d'un courrier : informatique et  communication.
• Structurer grâce à un plan simple tout type de lettre : information,  demande, réponse, réclamation...
• Se défaire de l'écriture automatique : phrases stéréotypées, langage  abstrait…
• Veiller à la longueur des phrases : indices de lisibilité, techniques de  construction de la phrase, mise en forme d'informations.
• Rédiger dans un style dynamique.
• Affiner la méthode pour les courriers sensibles.
• Rechercher la qualité finale : ponctuation.

Objectif pédagogique :

• Appliquer les principes de la communication à l'écriture professionnelle pour une bonne image de marque de l'établissement

Compétences à acquérir :

• S'adapter au destinataire/maîtriser le plan/alléger les phrases.

Avoir besoin de rédiger en son nom ou pour un autre signataire

Chaque participant doit apporter des courriers de son service (lettres - types, lettres - spécifiques, mails).

Active, concrète et opérationnelle, elle permet à toute personne de rédiger des lettres  ou des mails modernes et efficaces en relation directe avec son travail. La rédaction,  de difficulté progressive, s'effectue en sous-groupes ou individuellement ; cette  démarche  permet à chacun de prendre confiance dans ses possibilités.

Tous repartent avec la photocopie de l'ensemble des courriers rédigés pendant la formation.

Les participants reviennent en stage un mois après avec les courriers rédigés dans  l'intervalle pour en faire l'analyse et pour envisager des points d'amélioration.

Atelier d'écriture/documents.

Chaque participant doit apporter des courriers de son service (lettres - types, lettres - spécifiques, mails).

Tous repartent avec la photocopie de l'ensemble des courriers rédigés pendant la  formation.

Modalités d'évaluation et de suivi : demi-journée un mois après avec mails et courriers

rédigés dans l'intervalle

Annie RAJON a obtenu une maîtrise de philosophie, et réalise depuis 35 ans des formations d'adultes en expression écrite au sein d'entreprise ou auprès de la fonction publique.

Contact pédagogique : Annie RAJON : 06 71 49 39 76 - a.rajon.formation@wanadoo.fr

Contact administratif : Myriam VASILIC : 06 38 98 76 50 - mvasilic@sytria-formation.vom