Endosser le rôle de manager commercial Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

1/Analyser sa prise de fonction : rôle du manger ; développement de son potentiel relationnel et de sa capacité à communiquer ; les compétences clés du manager

2/ Gérer un service commercial : analyse du fonctionnement d'une équipe, définition des rôles et missions de chacun ; gestion des objectifs ; Préparation des entretiens individuels

3/ Manager au quotidien : préparation d'une réunion, prise de décision ; négociation ; gestion de conflits

Objectif pédagogique :

A l'issue de la formation l'apprenant est capable en situation de travail, d'endosser la posture de manager commercial.L'apprenant sera capable :

-        De réussir sa prise de fonction

-        D'animer, piloter et motiver son équipe

-        De fixer et gérer les objectifs

Basée sur de l'apprentissage théorique et cas pratiques

(mise en situations;  entretien de vente, préparation de fichiers de prospections, fiches produits, script téléphoniques), la pédagogie sera active ou démonstrative

Avant la session de formation : entretien de découverte entre le formateur et l'apprenant et test de connaissances sous forme de QCM

Exercices, livrables à produire, exercices de mise en situation.

Contrôle des actions mises en place sur le terrain entre chaque journée de formation

A la fin de la formation : évaluation des connaissances et compétences acquises et satisfaction de l'apprenant

• QCM initial à nouveau proposé et cas pratique
• Evaluation de la satisfaction de l'apprenant par un questionnaire de satisfaction

Evoluant dans l'univers commercial depuis 2005, Caroline LEJEUNE met à profit son expérience professionnelle au service des entreprises désireuses de proposer une approche pragmatique et pertinente du développement commercial.  Sa connaissance de l'univers du dirigeant - sa vision globale du service client - son sens du relationnel et de la démarche commerciale ainsi que son attachement au respect des valeurs humaines, complètent son expertise et son savoir - faire.

Sa mission consiste à former les équipes commerciales aux techniques de vente par une approche agile et collaborative.

Caroline LEJEUNE : caroline@2-go-up.fr - téléphone : 06 59 05 98 70