Dernière mise à jour : 05/01/2023
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.
1. Maîtriser son environnement de travail
A l'issue de cette séquence les participants seront en mesure d'expliquer à quoi servent les assurances et sauront se repérer dans leur environnement de travail.
- Rôle des assurances
- Marché et acteurs des assurances
- Votre environnement de travail
2. Connaître les composantes du contrat d'assurance
A l'issue de cette séquence, les participants seront en mesure de connaître les composantes du contrat d'assurance, afin de pouvoir conseiller au mieux la clientèle sur ses besoins en assurance.
- Réglementation de la distribution des produits d'assurance
- Contrat et avant-vente
- Modes de résiliation
A l'issue de la formation, le stagiaire est capable :
Module DDA qui fait référence à l'article A512-8 du Code des Assurances, chapitre I 1° b.
Méthodes participatives et ludiques (tours de tables, travaux en sous-groupes, jeux de rôles, …)
Cas pratiques
Analyse documentaire de cas réels.
Pour les participants : matériel de prise de notes.
Pour le formateur :
- paper board
- présentation power-point
- matériel d'animation
Remise d'un support de formation en format pdf aux participants.
Test de positionnement avant la formation
Evaluation formative à chaque fin de séquence
Evaluation de contrôle des acquis en fin de formation
Formation conçue et animée par Hélène LAPERRIERE
Professionnelle de l'assurance pendant 6 ans, dirigeante d'entreprises de services au double profil commercial et managérial durant 26 ans, avec une forte connaissance du monde de l'assurance en qualité d'assurée et de conseillère en assurance.
Consultante et formatrice, dirigeante de ELEA SAS, formée à la formation professionnelle et à la technique de communication PNL.
- Contact pédagogique : Hélène LAPERRIERE au 06 13 91 06 13
- Contact administratif : Séléna DRUETTE, sdruette@sytria-formation.com 04 28 38 29 14