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Savoir conduire ses entretiens découverte clients Présentiel

Dernière mise à jour : 11/01/2023

Informations sur l'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Description

1/ Entrer en relation avec le client

2/ Maîtriser la phase de découverte

3/ Identifier les besoins du client

4/ Etablir les propositions d'assurance et savoir convaincre

5/ Souscrire

6/ Administrer la vente et Fidéliser

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire est capable :

  • d'identifier les besoins du client et lui proposer une offre d'assurance adaptée.

 

Module DDA qui fait référence à l'article A512-8 du Code des assurances, Chap I 1°b)

Public visé

Collaborateurs de cabinet d'assurance ayant des missions de développement d'un portefeuille clients

Prérequis

Etre salarié d'un cabinet d'assurance

Modalités pédagogiques

Méthodes participatives et ludiques (tours de tables, travaux en sous-groupes, jeux de rôles, …)

Cas pratiques

Analyse documentaire de cas réels.

Moyens et supports pédagogiques

Pour les participants : matériel de prise de notes.

Pour le formateur : paper board (fourni par le client) / salle fermée avec table et chaises.

Remise d'un support de formation en format pdf aux participants.

Modalités d'évaluation et de suivi

Test de positionnement avant la formation

Evaluation formative à chaque fin de séquence

Evaluation de contrôle des acquis en fin de formation

Profil du / des Formateur(s)

Formation conçue et animée par Hélène LAPERRIERE

Professionnelle de l'assurance pendant  6 ans, dirigeante d'entreprises de services au double profil commercial et managérial durant 26 ans, avec une forte connaissance du monde de l'assurance en qualité d'assurée et de conseillère en assurance.

Consultante et formatrice, dirigeante de ELEA SAS, formée à la formation professionnelle et à la technique de communication PNL.

 

-      Contact pédagogique : Hélène LAPERRIERE au 06 13 91 06 13

-      Contact administratif : Séléna DRUETTE, sdruette@sytria-formation.com 04 28 38 29 14

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  • Catégorie : Ressources Humaines
  • Durée : 7h30m
  • Prix : 322 € Net de taxe
    Prix INTRA : 322 € Net de taxe
  • Taux de réussite : - %

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.