UX Design & User research : comprendre, évaluer, cocréer Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite  : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Jour 1 – Comprendre

Objectif : comprendre l'utilisateur et la démarche de conception centrée humain

Matin

• Comprendre l'humain : ergonomie, design, psychologie

Après-midi

• Méthode de conception centrée humain
• User research : quelle méthode choisir ?

Jour 2 – Évaluer

Objectif : évaluer l'expérience d'un produit ou service existant

Matin

• Mener un audit UX

Après-midi

• Mener un test utilisateur
• Réaliser un benchmark fonctionnel

Jour 3 – Cocréer

Objectif : concevoir des solutions et préparer leur mise en œuvre

Matin

• Résoudre des problématiques UX par la cocréation
• Construire l'architecture de l'information : tri de cartes

Après-midi

• Définir un zoning et le contenu des écrans de navigation
• Collaboration design-technique : comprendre un design system et définir une road map

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre les fondamentaux de l'humain (ergonomie, design, psychologie) appliqués à la conception
• Appliquer une méthode de conception centrée humain
• Choisir la méthode de recherche utilisateur adaptée à son besoin
• Mener un audit UX, un test utilisateur et un benchmark fonctionnel
• Résoudre des problématiques UX par la cocréation : architecture de l'information, tri de cartes, zoning
• Collaborer avec les équipes techniques : comprendre un design system et définir une road map

• Être impliqué dans la conception ou l'amélioration d'un site, d'une application ou d'un service digital
• Aucune expertise préalable en UX design ou en recherche utilisateur n'est requise

Type de formation : INTER

Formule : en présentiel

Techniques et outils pédagogiques :

• Brise-glace et apports théoriques ciblés
• Études de cas
• Ateliers pratiques et collaboratifs appliqués aux projets des participants
• Mises en situation : audit, test utilisateur, tri de cartes, zoning

Type de supports : support de formation projeté et remis aux participants, supports d'ateliers

Méthodes : méthode participative, méthode par projet, apprentissage par la résolution de problème

• Auto-positionnement initial et final
• Évaluation continue via les ateliers et mises en situation
• Questionnaire de satisfaction
• Feuilles d'émargement par demi-journée
• Attestation de fin de formation

Vanessa LARUE est formatrice et consultante senior Designer UX, experte en ergonomie et accessibilité numérique, avec 17 ans d'expérience en stratégie digitale, conception centrée utilisateur et accompagnement d'équipes sur des projets digitaux à forts enjeux business.

Elle est spécialisée dans l'intégration de l'UX et de l'accessibilité dans les projets marketing, produits et services, avec une approche orientée perfectionnement des pratiques, usages réels et performance.