Construire des rencontres clients efficientes au centre de leurs besoins au service du développement de votre entreprise Présentiel
Dernière mise à jour : 11/04/2025
Formation dispensée par Mme Sophie SOM
Informations sur l'accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.
Description
- Analyser le contenu d'une rencontre commerciale pour plus d'efficacité.
- Construire sa trame de rencontre (cadre théorique et pratique) et des questions de diagnostic à poser pour mieux comprendre les besoins du prospect et/ou client.
Objectifs de la formation
Être plus efficace lors de ses rencontres commerciales grâce un cadre et une posture adéquate, pour gagner en aisance !
Public visé
Chargé et responsable de clientèle, toute personne en lien avec le client
Prérequis
Avoir débuté la matérialisation de son offre et de son discours commercial
Modalités pédagogiques
Pédagogie active et participative seront privilégiées, mise en situation, échanges et partages d'expériences restitution en collectif
Moyens et supports pédagogiques
Support pédagogique sera remis en fin de formation : Power point, livret
Modalités d'évaluation et de suivi
QCM, évaluation des progrès, enquête de satisfaction
Profil du / des Formateur(s)
Virginie ORSI est depuis 2002 dans l'entrepreneuriat.
Elle est consultante et formatrice en développement d'activité par la relation client.