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Initiation à la CNV en contexte professionnel Présentiel

Dernière mise à jour : 06/10/2026

Formation dispensée par Isabelle CAPY

Informations sur l'accessibilité

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

 

Si un(e) des stagiaires le nécessite  : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Description

JOUR 1

- Comprendre ce qu'est la CNV et son intention

- Comprendre ce qui freine la communication/coopération 

- Découvrir et comprendre les 5 étapes du processus

- Apprendre à écouter ses besoins

- Repérer les trois postures en contexte professionnel (triangle des besoins)

- Apprendre à écouter ses emotions/sentiments

 

JOUR 2 

- Apprendre à faire une observation sans interpréter

- Apprendre à faire une demande

- Faire une appréciation (à soi, à l'autre)

- Comprendre ce qui n'est pas de l'écoute

- Pratiquer l'écoute empathique

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

- dire ce qu'est l'intention de la Communication Non Violente

- différencier un besoin et une stratégie 

- connaitre la différence entre observation et interprétation

- connaitre les 3 manières d'écouter avec la CNV

Public visé

AGENTS volontaires pour la formation

Modalités pédagogiques

Formation en présentiel 

Alternance d'exercices, de jeux de rôles, de cours théoriques

 

Moyens et supports pédagogiques

Livret pédagogique
Paperboard

Modalités d'évaluation et de suivi

Une évaluation sous forme de quizz

Profil du / des Formateur(s)

Isabelle CAPY est formatrice certifiée du CNVC (Centre pour la Communication NonViolente)

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  • Catégorie : Communication
  • Durée : 14h
  • Prix INTRA : À partir de 2 400 € Net de taxe
  • Satisfaction :
    ★★★★★
    ★★★★★
  • Taux de réussite : - %

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