Parcours Performance Commerciale Digitale Studio EMS Niveau Avancé Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Accessibilité PMR : le bâtiment et tous les services proposés sont accessibles à tous, si toute question merci de prendre contact avec le référent handicap indiqué ci-dessous

Référent handicap : Mr NUNEZ Ernest
04 76 96 99 25
e.nunez@fx-comunik.fr

MODULE 1 – Performance commerciale en studio EMS (20h)

• Analyse du parcours client EMS,
• Psychologie d'achat dans le secteur fitness/bien-être,
• Construction d'un argumentaire premium,
• Techniques de closing adaptées au studio,
• Traitement avancé des objections,
• Jeux de rôle et mises en situation,
• Analyse et optimisation du taux de transformation.

MODULE 2 – Communication digitale locale & acquisition (20h)

• Positionnement stratégique local,
• Optimisation Google Business Profile,
• Création d'une ligne éditoriale performante,
• Stratégie Instagram & Facebook,
• Création de contenus transformation / témoignages,
• Initiation aux campagnes publicitaires locales,
• Analyse des performances.

MODULE 3 – Fidélisation & expérience client premium (10h)

• Structuration d'une expérience client différenciante,
• Mise en place d'un programme de parrainage,
• Relance des anciens clients,
• Animation communautaire,
• Stratégies de renouvellement d'abonnement.

MODULE 4 – Pilotage & indicateurs de performance (10h)

• Mise en place d'un plan d'action sur 6 mois,
• Définition des KPI :
  • Coût par lead,
  • Taux de transformation,
  • Panier moyen,
  • Taux de rétention.
• Construction d'un tableau de bord simplifié,
• Analyse du retour sur investissement.

À l'issue de la formation, les participants seront capables de :

1. Structurer un processus de vente performant en studio EMS,
2. Améliorer le taux de transformation séance découverte → abonnement,
3. Mettre en œuvre une stratégie de communication digitale locale efficace,
4. Piloter des campagnes d'acquisition locales,
5. Mettre en place des outils de fidélisation structurés,
6. Suivre des indicateurs de performance et analyser le ROI.

• Gérante,
• Coach,
• Chargé(e) d'accueil / commercial,

• Formation en présentiel,
• Alternance entre :
  • Apports théoriques,
  • Démonstrations,
  • Exercices pratiques,
  • Mises en situation réelles.
• Travaux réalisés à partir de situations professionnelles concrètes du stagiaire,
• Supports pédagogiques fournis (documents PDF, check-lists, modèles).

• Salle équipée,
• Smartphone du stagiaire,
• Supports pédagogiques numériques,

• Apports théoriques structurés,
• Cas pratiques adaptés au studio,
• Jeux de rôle commerciaux,
• Travail sur les supports existants,
• Élaboration d'un plan d'action personnalisé.

Titulaire d'un BTS Communication, Cécric LEVEQUE dirige l'agence de communication FX COM'UNIK depuis 2003 dont il est le créateur. Il possède une expérience de 20 ans dans le domaine.

Ce métier est pour lui une source d'épanouissement, car Cécric LEVEQUE aime enseigner et transmettre les connaissances qu'il a pu acquérir au cours de sa carrière.