Stratégie de vente augmentée par l’UX Design À distance
Dernière mise à jour : 02/02/2026
Informations sur l'accessibilité
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.
Description
Jour 1 – UX, accessibilité & performance commerciale
Objectif : comprendre, observer, diagnostiquer
● UX design et accessibilité comme leviers directs de conversion
● Accessibilité numérique : impacts sur la confi ance, la compréhension et la vente
● Études de cas : quand l'UX améliore concrètement les indicateurs business
● Analyse des outils web et dispositifs marketing Demooz
● Identifi cation des frictions UX, irritants et barrières d'accessibilité
● Défi nition des objectifs UX & business prioritaires
Livrable intermédiaire : hypothèses d'amélioration à fort impact
Jour 2 – Audit UX & tests utilisateurs
Objectif : objectiver les décisions par l'usage réel
● Méthodologie d'audit UX & accessibilité
○ structure de l'information
○ lisibilité et charge cognitive
○ parcours de conversion
● Sensibilisation aux référentiels d'accessibilité (WCAG)
● Atelier d'audit UX & accessibilité des outils Demooz
● Hiérarchisation des problèmes selon l'impact utilisateur et business
● Introduction aux tests utilisateurs : protocole, recrutement, conduite
Livrable intermédiaire : audit priorisé + plan de tests utilisateurs
Jour 3 – Conception, validation & roadmap
Objectif : transformer les constats en décisions activables
● Principes de conception orientés conversion et accessibilité
● Analyse des résultats de tests utilisateurs
● Synthèse des enseignements : audits, tests, insights clés
● Identification des quick wins et chantiers structurants
● Atelier de construction de la roadmap UX & business
○ priorisation UX / business / technique
○ vision court, moyen et long terme
○ indicateurs de suivi
Livrables finaux : roadmap claire, partagée et exploitable
Objectifs de la formation
● Auditer l'expérience utilisateur et l'accessibilité d'outils web existants
● Identifi er les freins à la conversion, à l'engagement et à la compréhension
● Concevoir et tester des parcours orientés performance commerciale
● Prioriser les évolutions produit à partir d'insights utilisateurs concrets
● Construire une roadmap digitale alignée avec la stratégie de vente
Public visé
Équipes produit et digitales
Équipes relation ambassadeurs
Équipes innovation
Prérequis
Être impliqué dans des projets web, marketing, communication ou produit
Utiliser ou piloter des outils digitaux (site web, plateforme, outils marketing)
Aucun prérequis technique en UX ou accessibilité n'est exigé
Les prérequis sont vérifiés par le client avant l'inscription au module.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel
● Apports théoriques ciblés et contextualisés
● Ateliers pratiques et collaboratifs de niveau avancé
● Études de cas inspirées de projets réels
● Travaux appliqués aux projets, outils et enjeux concrets des participants
● Mise en situation et tests utilisateurs encadrés
● Restitution collective et élaboration d'un plan d'action opérationnel
Moyens et supports pédagogiques
Formation en distanciel
Apports théoriques ciblés et pragmatiques
Ateliers pratiques sur les outils et projets réels Demooz
Études de cas concrets
Tests utilisateurs et analyses collectives
Restitutions structurées et directement actionnables
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation continue via les ateliers
Validation par la production des livrables
Questionnaire de satisfaction
Feuilles d'émargement par demi-journée
Attestation de fin de formation
Profil du / des Formateur(s)
Vanessa LARUE est formatrice et consultante senior Designer UX et experte en ergonomie et accessibilité numérique, avec 17 ans d'expérience en stratégie digitale, conception centrée utilisateur et accompagnement d'équipes sur des projets web à forts enjeux business.
Vanessa LARUE est spécialisée dans l'intégration de l'UX et de l'accessibilité dans les projets marketing, produits et services, avec une approche orientée perfectionnement des pratiques, usages réels et performance.