Consolider et approfondir ses compétences relationnelles en SIAE Présentiel

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite  : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Accueil et Introduction

Accueillir les participants.

Présenter les objectifs de la journée.

Recueillir les attentes et besoins spécifiques des participants.

Échange des vécus en situation d'encadrement sur chantier d'insertion 

Apports théorique et mise en situation sur les points suivants : 

Communication interpersonnelle

- Techniques d'écoute active et questionnement 

• Maitriser les techniques d'écoute active

• Les différentes formes de questionnement 

• L'observation 

• La reformulation 

 Gestion des émotions

• Connaître les 5 piliers de l'intelligence émotionnelle 

• Connaissance de soi, Maitrise de soi, Conscience de l'autre, empathie et aptitude sociale  

• Approfondir la connaissance des émotions

• Les émotions sont toutes utiles 

• Le processus biologique des émotions 

• Identifier et gérer son  stress émotionnel 

 Prévention et gestion des situations difficiles

• Gérer une tension avec la communication non violente et de l'analyse transactionnelle

• Avoir une posture adaptée selon la situation

• Expérimenter  les méthodes de résolutions de conflits 

Synthèse et Plan d'Action

Clôture de la Formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de : 

• Valider une posture facilitante dans ses relations sur chantier d'insertion
• Identifier les points forts et les axes d'amélioration
• Confronter sa pratique à la théorie
• Renforcer ses connaissances en assertivité 

Nombre mini stagiaires : 6

Nombre maxi stagiaires : 12

Permanents des SIAE

Supports de formation
Tests d'auto-évaluation 

Vidéoprojecteur, ordinateur, paperboard, tableau blanc 

QCM

Evaluation à chaud et à froid (60 jours post formation)