Optimiser l’usage de l’IA avec Copilot dans Microsoft 365 21h À distance

Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en œuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.

Bloc n°1 Jour 1 – Microsoft 365 Copilot et usages métiers – Durée : 7 heures

Matin – Découverte des outils et conditions de mise en œuvre – 3 h 30

• Découvrir les usages de Microsoft 365 Copilot dans Word, Excel, Outlook, Teams et SharePoint : repérer les fonctions utiles au dirigeant, observer des démonstrations contextualisées et choisir l'application adaptée à chaque besoin.
• Comprendre les prérequis techniques, les licences et les conditions de mise en œuvre : vérifier les accès disponibles, identifier les données mobilisables et distinguer les usages réalisables immédiatement de ceux nécessitant une configuration complémentaire.
• Atelier guidé : établir un état des lieux de l'environnement du participant et tester des usages de recherche, de synthèse et de production documentaire, selon les accès disponibles. En l'absence d'accès, analyser une démonstration et travailler sur des exemples représentatifs.
• Vérification des acquis : associer des besoins professionnels aux outils appropriés et expliciter les conditions nécessaires à leur utilisation.

Après-midi – Usages métiers et formulation des demandes – 3 h 30

• Identifier les gains possibles dans les activités quotidiennes : production documentaire, analyse, synthèse, préparation de rendez-vous, suivi d'activité et gestion de l'information. Comparer le travail habituel et le travail assisté, puis prioriser les cas d'usage selon leur utilité et les points de vigilance.
• Formuler des consignes efficaces : préciser l'objectif, le contexte, les sources, le format attendu et les contraintes ; améliorer les demandes par itérations et contrôler les réponses pour obtenir des résultats contextualisés, fiables et réutilisables après validation humaine.
• Mises en pratique : préparer un rendez-vous, produire ou améliorer un document et analyser des informations liées à l'activité du participant. Comparer plusieurs formulations, vérifier les sources et corriger les résultats avant réutilisation.
• Synthèse de la journée : constituer une première bibliothèque de prompts et une liste de cas d'usage prioritaires ; évaluer la capacité à formuler une demande et à vérifier le résultat.

Bloc n°2 Jour 2 – Agents IA Copilot et automatisations Copilot Studio – Durée : 7 heures

Matin – Comprendre les agents IA et cadrer les usages – 3 h 30

• Comprendre le principe des agents IA et leur utilité dans Microsoft 365 : distinguer une demande ponctuelle à Copilot d'un agent configuré pour un besoin récurrent ; définir son rôle, ses instructions, ses sources et les limites de son intervention.
• Découvrir Copilot Cowork, ses principaux cas d'usage et les grands principes des licences Microsoft : examiner des scénarios de travail assisté et vérifier les conditions d'accès applicables dans l'environnement du participant, sans présumer de la disponibilité des fonctionnalités.
• Atelier de cadrage : sélectionner un besoin métier et rédiger une fiche d'agent précisant les utilisateurs, les tâches attendues, les sources autorisées, les résultats souhaités et les situations nécessitant une intervention humaine.
• Vérification des acquis : justifier le choix entre un usage direct de Copilot, un agent et une automatisation, puis identifier les accès et configurations à vérifier.

Après-midi – Copilot Studio, automatisation et supervision – 3 h 30

• Identifier les processus pouvant être assistés ou automatisés : recherche d'information, aide à la décision, réponses guidées et traitement de demandes récurrentes. Décomposer un processus en déclencheur, données d'entrée, étapes, résultat attendu et validation humaine.
• Découvrir la configuration d'un agent et les premières logiques d'automatisation dans Copilot Studio : préparer des instructions et des sources, définir un parcours simple et tester des réponses sur un cas métier. Réaliser un prototype guidé si les accès le permettent ; sinon, travailler sur une démonstration et une maquette de fonctionnement.
• Appliquer les points de vigilance : contrôler les données accessibles à l'agent, la gouvernance, la sécurité et la qualité des sources ; organiser la supervision humaine et prévoir le traitement des réponses incomplètes, des erreurs et des demandes hors périmètre.
• Tests et synthèse : confronter le scénario à des demandes courantes et à des cas limites, consigner les corrections et formaliser les conditions nécessaires avant une utilisation professionnelle.

Bloc n°3 Jour 3 – Mise en pratique et ancrage des compétences – Durée : 7 heures

Matin – Cas pratiques et amélioration des résultats – 3 h 30

• Mettre en application les apprentissages sur des cas réels ou représentatifs de l'activité du participant : sélectionner des situations prioritaires, préciser les résultats attendus et préparer les documents ou données nécessaires en respectant leur confidentialité.
• Travailler de manière guidée sur la préparation des prompts, l'analyse des réponses et l'amélioration progressive des résultats : choisir les sources, tester plusieurs formulations, repérer les omissions et vérifier les informations avant exploitation.
• Atelier transversal : réaliser un parcours associant plusieurs usages Microsoft 365 et, lorsque pertinent, le scénario d'agent étudié au J2. Documenter les étapes, les difficultés rencontrées et les corrections apportées.
• Bilan intermédiaire : expliquer les choix d'outils et de consignes, puis identifier les compétences à renforcer pendant la seconde demi-journée.
•  

Après-midi – Évaluation, consolidation et feuille de route – 3 h 30

• Réaliser une évaluation formative à partir de situations concrètes, avec une autonomie progressive : choisir le bon outil, formuler une demande claire, exploiter le résultat produit et justifier les contrôles effectués. Utiliser une grille d'appréciation et une restitution commentée.
• Consolider les acquis par des corrections ciblées, des questions/réponses et la reprise des exercices nécessitant un approfondissement ; identifier les prochains usages à expérimenter en tenant compte des accès disponibles et des contraintes métier.
• Formaliser les usages prioritaires à poursuivre et les points d'attention : construire une feuille de route IA personnalisée indiquant, pour chaque usage, les étapes de mise en pratique, les prérequis, les contrôles à effectuer et les critères de réussite.
• Clôturer le parcours par une restitution des réalisations, une synthèse des bonnes pratiques et une évaluation à chaud des acquis et de la satisfaction ; préciser les prochaines mises en pratique à réaliser après la formation.

À l'issue de cette formation, le participant saura :

• Comprendre les apports, limites et conditions d'usage de Microsoft 365 Copilot dans un contexte dirigeant et métier.
• Identifier les usages pertinents de l'IA dans Word, Excel, Outlook, Teams et SharePoint.
• Structurer des demandes efficaces à l'IA générative pour obtenir des résultats exploitables.
• Découvrir les possibilités offertes par les agents IA, Copilot Studio et les premières logiques d'automatisation.
• Mettre en pratique les acquis sur des cas concrets et consolider les usages prioritaires à expérimenter après la formation.

Type de formation : INTER réalisée sur des dates prévues entre le 15 novembre et le 18 décembre.

Formule : distanciel synchrone sur 3 jours de 7 heures, répartis en 6 demi-journées de 3 h 30. Chaque demi-journée associe apports méthodologiques, démonstrations commentées, échanges dirigés, exercices pratiques et vérification des acquis. Les pauses sont organisées en dehors des 21 heures de formation effective.

La pédagogie repose sur une approche concrète et contextualisée : explications courtes, démonstrations dans l'environnement Microsoft 365, reformulation des cas d'usage, exercices guidés et adaptation progressive aux besoins opérationnels du dirigeant.

Type de supports : support de formation ppt, livre blanc post formation, exemples de prompts et de pratiques, démonstrations dans Microsoft 365, cas pratiques adaptés, feuille de route IA personnalisée.

Méthode : méthodes expositive, démonstrative et participative, complétées par des exercices de mise en situation et une logique d'apprentissage par la résolution de problèmes concrets.

Type d'évaluation : évaluation formative tout au long de la formation, à partir de mises en pratique guidées et de questions/réponses permettant de vérifier la compréhension des usages, des limites et des conditions de mise en œuvre.

L'évaluation porte notamment sur la capacité du participant à sélectionner le bon outil Microsoft 365, formuler une demande exploitable, analyser la réponse générée et identifier les points de vigilance avant utilisation professionnelle.

Le suivi pédagogique est assuré tout au long des six demi-journées par des vérifications des acquis, des retours sur les exercices et l'adaptation des activités. La seconde demi-journée du J3 est consacrée à l'évaluation formative, à la consolidation des acquis et à la formalisation d'une feuille de route IA personnalisée pour poursuivre les usages après la formation.