Dernière mise à jour : 30/01/2023
Nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Si un(e) des stagiaires le nécessite : nous contacter au 04.50.21.24.91 lors de l'inscription, afin de mettre en oeuvre les meilleures conditions d'accueil et d'apprentissage.
1. Synthèse de la Loi du 6 Juillet 1989 :
- Critères d'habitabilité et de location.
- Immeubles en copropriété et charges locatives.
- Obligations des parties.
- Règles financières.
- Impayés et GLI.
- Code de la Construction et de l'Habitation.
- Code de la Copropriété.
- Quizz.
- Evaluation orale des connaissances des participants avec le quizz.
- Transmission des connaissances et sollicitation des participants sur des cas pratiques rencontrés dans leur activité.
Durée : 90 minutes.
2. Optimiser le contact client jusqu'à la signature du mandat de gestion :
- Constitution du dossier bailleur, rédaction du mandat, règles d'attribution et de non discrimination.
- Communication avec le bailleur.
- Dossier bailleur.
- Mandat de location et/ou de gérance.
- GLI.
- Outils de suivi.
- Rappels réglementaires et échanges avec les participants sur leur expérience à chaque étape du processus, et capitalisation collective.
Durée : 105 minutes.
3. Performer dans la commercialisation d'un bien jusqu'à l'état des les lieux :
- Outils de promotion matériels et numériques.
- Rédaction des annonces et réalisation des photos.
- Gestion des contacts candidats et des visites.
- Constitution des dossiers candidats.
- Attribution du logement.
- Conflits de non-attribution.
- Rédaction du bail.
- Signature du bail et état des lieux.
- Exemples d'annonces de location.
- Dossier locataire.
- Etude du risque.
- Bail de location.
- Etat des lieux.
- Présentation d'annonces pour faire réagir les participants et capitaliser ensemble sur le bon texte et la bonne photo.
-Rappels réglementaires et échanges avec les participants sur leur expérience à chaque étape du processus, et capitalisation collective.
Durée : 75 minutes.
4. Mettre en oeuvre des techniques adaptées face aux anomalies de gestion :
- Impayés.
- Caution et GLI.
- Pannes et dégradations.
- Contentieux d'occupation.
- Outils de gestion du contentieux.
- Réparations locatives.
- Dispositions civiles et pénales.
- Rappels réglementaires et échanges avec les participants sur leur expérience pour chaque anomalie, et capitalisation collective.
- Durée : 60 minutes.
5. Assurer le développement du parc :
- Prospection sur le portefeuille de l'agence.
- Prospection en individuel et en collectif.
- Commercialisation de la prestation et de la politique tarifaire de l'agence.
- Mailings.
- Outils de prospection.
- Documentation commerciale.
- Barème agence.
- Rappels sur les règles de prospection et le RGPD.
- Echanges avec les participants sur les actions à mener et capitalisation collective.
- Jeux de rôle sur la commercialisation du mandat de gérance.
- Durée : 60 minutes.
A l'issue de la formation le stagiaire est capable de :
- Maitriser les modalités règlementaires et opérationnelles de la gestion locative de logements pour développer son parc.
Objectifs pédagogiques :
- Connaitre la Loi du 6 Juillet 1989.
- Optimiser le contact client jusqu'à la signature du mandat de gestion.
- Performer dans la commercialisation d'un bien jusqu'à l'état des lieux.
- Mettre en oeuvre des techniques adaptées face aux anomalies de gestion.
- Assurer le développement du parc.
Salariés, Dirigeants, encadrants, gestionnaires gérance, agents de location.
Etre présent depuis au moins 6 mois dans l'activité permet de mieux établir les besoins des participants.
Le programme intègre une séquence de démarrage de 15 minutes (Présentation du formateur et des
participants, recueil des attentes des participants, règles de communication et de confidentialité des
échanges pendant la formation), ainsi qu'une séance de clôture de 15 minutes (Quizz collectif, tour de table d'évaluation de la formation avec les participants et transmission du questionnaire de satisfaction).
Formation synchrone en présentiel ou en visioconférence.
Pédagogie active avec participation et implication de chaque participant, échanges réguliers,
questionnaires, mises en situation et études de cas pratiques.
Présentiel : Salle de réunion silencieuse avec table en U, tableau blanc + marqueurs effaçables, vidéoprojecteur avec câble HDMI + écran.
Visioconférence : Chaque participant devra bénéficier d'un bureau silencieux, et d'un ordinateur individuel équipé d'une caméra et d'un micro/casque.
- Evaluation orale des besoins de chaque participant en début de formation. Quizz collectif en début et en fin de formation.
- Questionnaire de satisfaction et tour de table en fin de formation. Evaluation orale à 3 mois avec les participants et le donneur d'ordre.
Jean-Christophe GODIN
Généraliste en Immobilier, spécialisé en Administration de Biens.
DESS de Droit Immobilier (1993). Maitrise Aménagement du Territoire et Développement Local – Option Habitat et Politiques Urbaines (1991).
Titulaire du CCE Formateur en Entreprise (France Compétences - CCI France 2022). 15 ans d'expérience dans le Logement Social et 15 ans d'activité opérationnelle et managériale dans les Services Immobiliers en secteur résidentiel et touristique (Syndic, Gestion Locative, Transaction, Location de Vacances), incluant 10 ans d'actions de formation en intra dans des agences et cabinets immobiliers.
- Contact pédagogique : GODIN Jean-Christophe 07 88 11 48 88
- Contact administratif : Séléna DRUETTE, (sdruette@sytria-formation.com) 04 28 38 29 14